Általános Szerződési Feltételek és felhasználási licencszerződés (EULA)

SaaS-szolgáltatásnál az EULA az ÁSZF része (4. pont), nem külön dokumentum, mert az ügyfél szoftvert nem telepít, hanem online használ. A Ptk. 6:78. §-a szerint a szokásostól eltérő feltételeket külön fel kell tüntetni és kifejezetten elfogadtatni. Ilyen a 2.8 (AI), a 9.4 (adattörlés) és a 11. pont (felelősség), ezért ezek félkövérrel szerepelnek.

1. A szolgáltató és a feltételek hatálya

• 1.Szolgáltató: Szántai Ádám egyéni vállalkozó, székhely: 1151 Budapest, Bem utca 16. 6. a., nyilvántartási szám: 62980447, adószám: 92491397-1-42, e-mail: szantai77@gmail.com (a továbbiakban: Szolgáltató).
• 2.Jelen feltételek a HRAtan webes jelentkezéskövető rendszer (a továbbiakban: Szolgáltatás) előfizetésére és használatára vonatkoznak.
• 3.A Szolgáltatás kizárólag vállalkozásoknak és szervezeteknek (a továbbiakban: Ügyfél) szól, fogyasztók nem vehetik igénybe.
• 4.Az ÁSZF része az Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA) és az Elfogadható Használat Szabályzata (AUP). Eltérés esetén az egyedi megállapodás, aztán a DPA, végül az ÁSZF az irányadó.

2. A Szolgáltatás

• 1.A Szolgáltatás fő funkciói: álláshirdetések kezelése, önéletrajzok AI-alapú feldolgozása, jelöltek szűrése kártyaalapú felületen, jelöltek továbbítása döntéshozóknak, vezetői elemzések.
• 2.Az egyes csomagok (Starter, Pro, Enterprise) tartalmát, felhasználói és AI-kereteit a mindenkori árlista tartalmazza.
• 3.A Szolgáltató a Szolgáltatást folyamatosan fejlesztheti. Lényeges funkciót az Ügyfél hátrányára csak 30 napos előzetes értesítéssel szüntethet meg.
• 4.A havi AI-keret a naptári hónap első napján újraindul, a fel nem használt keret nem vihető át.
• 5.A Szolgáltatás az Ügyfél adatait logikailag elkülönítve (sorszintű hozzáférés-szabályozás) tárolja.
• 6.A Szolgáltatás harmadik fél szolgáltatásait használja (tárhely, AI-modellek, e-mail), ezek listáját a DPA 1. melléklete tartalmazza.
• 7.Az e-mail értesítések a címzett felhasználó profiljában beállított nyelven készülnek.
• 8.Mesterséges intelligencia. Az AI által előállított kimenetek (kinyert profil, illeszkedési pontszám) támogató információk, hibásak vagy hiányosak lehetnek. A Szolgáltatás nem hoz automatikus döntést jelöltről: minden döntést (továbbléptetés, elutasítás, továbbítás) emberi felhasználó hoz meg. Az Ügyfél vállalja, hogy a kimeneteket érdemben felülvizsgálja, és jelöltet kizárólag a pontszám alapján nem utasít el.

3. Szerződéskötés és fiókok

• 1.A szerződés az online megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával, vagy egyedi szerződés aláírásával jön létre. A szerződés elektronikus formában kötött, a Szolgáltató iktatja, nyelve magyar vagy angol.
• 2.Az Ügyfél adminisztrátora rendeli hozzá a felhasználókat a szervezethez és állítja be szerepkörüket (admin, toborzó, CEO, megtekintő).
• 3.A felhasználói fiók személyes, hozzáférési adatai nem adhatók át. Az Ügyfél felel a felhasználói által végzett tevékenységért.
• 4.Jogosulatlan hozzáférés gyanúját az Ügyfél haladéktalanul jelzi a szantai77@gmail.com címen.

4. Felhasználási licenc (EULA)

• 1.A Szolgáltató az előfizetés időtartamára nem kizárólagos, nem átruházható, al-licencbe nem adható, területileg nem korlátozott felhasználási jogot ad az Ügyfélnek a Szolgáltatás saját belső toborzási célra történő használatára, a csomagban meghatározott felhasználószámig.
• 2.Az Ügyfél nem jogosult: a Szolgáltatást harmadik félnek értékesíteni, bérbe adni vagy szolgáltatásként nyújtani; a forráskódot visszafejteni, kivéve a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény által kifejezetten megengedett eseteket; a biztonsági intézkedéseket megkerülni; automatizált eszközzel a korlátokat túllépő mértékben adatot kinyerni; a Szolgáltatást versenytárs termék fejlesztésére használni.
• 3.A Szolgáltatással, a szoftverrel, a felülettel és a HRAtan névvel kapcsolatos minden szellemi tulajdonjog a Szolgáltatót illeti.
• 4.Az Ügyfél által feltöltött adatok (álláshirdetések, önéletrajzok, jelölti adatok) és az azokból készült kimenetek az Ügyféléi. A Szolgáltató ezeket kizárólag a Szolgáltatás nyújtására használja, AI-modellek tanítására nem.
• 5.Az Ügyfél önkéntes fejlesztési javaslatait a Szolgáltató díjmentesen, korlátozás nélkül felhasználhatja.
• 6.A Szolgáltató az Ügyfél nevét és logóját referenciaként csak az Ügyfél előzetes írásos hozzájárulásával tüntetheti fel.

5. Díjak és számlázás

• 1.Az előfizetési díj havi vagy éves díjfizetési időszakra, előre fizetendő. Az árakat a Szolgáltató a díjlistán euróban (EUR) adja meg; az árak nettó árak. Az ÁFÁ-t a jogszabály szerint kell felszámítani; ha a Szolgáltató alanyi adómentes, a számlán ezt (AAM) feltünteti, és ÁFÁ nem kerül felszámításra.
• 2.A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a szerződésben rögzített pénznemben (főszabály szerint euróban), fizetési határidő: [8] nap. Az Ügyfél kérésére és ha a jogszabály megengedi, a számla forintban is kiállítható; ilyenkor az átváltás a számla kiállításakor irányadó, jogszabály szerinti árfolyamon történik.
• 3.Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat és behajtási költségátalány jár. 15 napot meghaladó késedelem esetén a Szolgáltató írásbeli felszólítás után a hozzáférést korlátozhatja.
• 4.A Szolgáltató az árakat a következő díjfizetési időszaktól, legalább 30 nappal korábban közölve módosíthatja. Az Ügyfél ilyenkor a módosítás hatályba lépéséig felmondhat.
• 5.Csomagváltás magasabb csomagra azonnal, időarányos elszámolással, alacsonyabbra a következő időszaktól történik.
• 6.A fizetés bankkártyával vagy a felületen elérhető más fizetési móddal történik; a bank- vagy kártyaszolgáltatói és átváltási díjakat az Ügyfél viseli.
• 7.Az Ügyfél kijelenti, hogy a Szolgáltatást üzleti célra, vállalkozásként veszi igénybe, és számlázási adatait (név, székhely, adószám) pontosan megadja.

6. Az Ügyfél kötelezettségei

• 1.Az Ügyfél a jelölti adatok adatkezelőjeként felel az adatkezelés jogalapjáért, a jelöltek tájékoztatásáért (mintát a Jelölti adatkezelési tájékoztató tartalmaz) és a megőrzési idő meghatározásáért.
• 2.Az Ügyfél betartja az Elfogadható Használat Szabályzatát, különösen a diszkrimináció-tilalmat és az emberi felülvizsgálatot.
• 3.Az Ügyfél alkalmazóként (deployer) felel az EU AI Act rá vonatkozó kötelezettségeiért, a Szolgáltató ehhez a 2.8 pont és a használati utasítás szerint támogatást nyújt.

7. Rendelkezésre állás és támogatás

• 1.A Szolgáltató havi [99,5]%-os rendelkezésre állásra törekszik, a tervezett karbantartást legalább 48 órával korábban jelzi. Kötött szolgáltatási szintet (SLA) és kötbért csak az Enterprise csomag egyedi szerződése tartalmaz.
• 2.Támogatás: Starter – e-mail, munkanapokon [9–17] óra között; Pro – elsőbbségi e-mail; Enterprise – egyedi szerződés szerint.

8. Titoktartás és adatvédelem

• 1.A felek a másik fél üzleti titkait a szerződés megszűnése után 5 évig bizalmasan kezelik.
• 2.A jelölti és felhasználói személyes adatok kezelésére a DPA és az Adatkezelési tájékoztató az irányadó.

9. Időtartam, felmondás, megszűnés

• 1.Az előfizetés határozott időre (egy díjfizetési időszakra) szól, és automatikusan megújul, ha egyik fél sem mondja fel legalább [7] nappal az időszak vége előtt.
• 2.Az Ügyfél a fiókban vagy e-mailben mondhat fel, a felmondás az aktuális időszak végén lép hatályba. A már megfizetett díj nem jár vissza, kivéve a Szolgáltató súlyos szerződésszegését.
• 3.Bármely fél azonnali hatállyal felmondhat a másik fél súlyos, írásbeli felszólítás után 15 napon belül nem orvosolt szerződésszegése esetén.
• 4.Lejárat vagy megszűnés után az Ügyfél adatai 30 napig csak olvasható állapotban, exportálhatóan megmaradnak. Ezt követően a Szolgáltató további 30 napon belül véglegesen törli őket, a biztonsági mentésekből pedig legkésőbb [90] napon belül tűnnek el. A jogszabály alapján megőrzendő adatok (pl. számlák) kivételt képeznek.

10. Szavatosság

• 1.A Szolgáltató szavatolja, hogy a Szolgáltatás lényegében a dokumentáció szerint működik. Hiba esetén elsősorban kijavításra köteles.
• 2.A Szolgáltató nem szavatolja, hogy az AI-kimenetek pontosak, teljesek, vagy hogy a Szolgáltatás használata egy adott toborzási eredményhez vezet.

11. Felelősség

• 1.A Szolgáltató felelőssége – a 11.2 pont kivételével – az Ügyfél által a káreseményt megelőző 12 hónapban megfizetett előfizetési díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett kárért és az AI-kimeneteken alapuló emberi döntések következményeiért.
• 2.A korlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §), továbbá a GDPR 82. cikke szerinti felelősségre, amelyet a DPA rendez.
• 3.Az Ügyfél helytáll a Szolgáltatóval szemben, ha a Szolgáltatás jogellenes használata (pl. diszkriminatív szűrés, jogalap nélkül feltöltött adat) miatt harmadik fél igényt érvényesít.

12. Vis maior

Egyik fél sem felel a körén kívül eső, előre nem látható körülmény (pl. természeti katasztrófa, háború, hatósági intézkedés, nagy kiterjedésű infrastruktúra-leállás) miatti késedelemért.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et a hatályba lépés előtt legalább 30 nappal, e-mailben és a felületen közölve módosíthatja. Ha az Ügyfél nem fogadja el, a hatályba lépésig díjvisszatérítéssel (a fel nem használt időszakra) felmondhat. Jogszabályváltozás miatti módosítás rövidebb határidővel is hatályos lehet.

14. Irányadó jog és joghatóság

A szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó. A felek vitáikat először tárgyalás útján rendezik, ennek sikertelensége esetén kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét. A két nyelvű változat eltérése esetén a magyar szöveg az irányadó.

Hatályos: 2026. október 22-től.